BUS STOP Český Krumlov – často kladené dotazy

Doporučujeme to. Rezervace vám zajistí místo ve zvolený čas a zároveň výhodnější cenu 1 400 Kč za dva vjezdy pro výstup a nástup cestujících. Bez rezervace je vjezd možný, avšak za vyšší poplatek 1 800 Kč za dva vjezdy (výstup a nástup). Rezervaci (a zároveň i registraci – pokud ještě nejste naším zákazníkem) provedete prostřednictvím online rezervačního systému.

Rezervaci vjezdu na výstupní a nástupní terminál BUS STOP je možné provést až 12 měsíců dopředu v našem online rezervačním systému.  

Ano, ale pouze pokud je na terminálu volná kapacita. V takovém případě zaplatíte vyšší tarif 1 800 Kč za dva vjezdy (výstup i nástup) na místě na automatické pokladně. Platba je možná jak platební kartou, tak i hotově na automatické pokladně (Kč, €). 

Rezervujete si dva vjezdy na terminál BUS STOP – jeden pro příjezd (výstup) a druhý pro odjezd (nástup). Každý vjezd zahrnuje 20minutový časový slot, během kterého vaši cestující vystoupí nebo nastoupí. V rámci jedné objednávky můžete provést a uhradit více takových rezervací. Po ukončení objednávky obdržíte do emailu QR kódy ke každému rezervovanému vjezdu.

Rezervaci může provést kdokoliv prostřednictvím online rezervačního systému. Mějte však na paměti, že potvrzení rezervace a vjezdové QR kódy zasíláme automaticky na e-mail uvedený při registraci (uživatelské jméno), pokud nezadáte jinou e-mailovou adresu při vytváření rezervace.

Ano, v rámci jedné objednávky můžete vytvořit a uhradit více rezervací.

Ne, není to nutné. SPZ se spáruje automaticky při vjezdu pomocí QR kódu. Pokud při online rezervaci SPZ autobusu zadáte, systém ji při příjezdu automaticky rozpozná, vydá lístek a zvedne závoru i bez načtení QR kódu – doporučujeme jej ale mít připravený pro případ potřeby.

Ne. Zvýhodněný tarif mají dle platného ceníku minibusy (do 23 míst včetně řidiče), školní skupiny a zájezdy s přenocováním v Českém Krumlově. Pro uplatnění zvýhodněného tarifu je však nutná registrace a rezervace prostřednictvím online rezervačního systému.

O tento zvýhodněný tarif není třeba žádat, nicméně uplatníte jej pouze při online rezervaci. Pokud je mezi datem 1. vjezdu (výstupem) a 2. vjezdu (nástupem), které zadáváte v rezervačním systému, rozdíl alespoň jednoho kalendářního dne, systém zvýhodněný tarif pro přenocování nastaví automaticky.

Ano, školní skupiny mají vjezd zdarma, je však nutná registrace a schválení v online rezervačím systému. O tento tarif může v rámci registrace požádat pouze škola. Po jeho výběru obdrží žadatel e-mail s formulářem "Žádost o poskytnutí slevy pro školu", který vyplní a zašle na adresu busstop@ckrumlov.info.

Ne. O tento tarif si v rámci registrace do rezervačního systému může požádat pouze škola. Po výběru tarifu Škola obdrží žadatel email s formulářem Žádost o poskytnutí slevy pro školu, kterou žadatel vyplní a zašle na email busstop@ckrumlov.info.

Ano, změnu můžete provést kdykoli prostřednictvím online rezervačního systému, nejpozději však 30 minut před začátkem rezervovaného času.  

Systém toleruje příjezd 40 minut před i 40 minut po rezervovaném čase. Celkem máte pro vjezd k dispozici časové okno 100 minut, ale samotné stání je vždy jen 20 minut.
Pokud se nevejdete do časové tolerance a rezervaci neupravíte (změna je možná až do 30 minut před začátkem rezervovaného času), kontaktujte při příjezdu dispečink prostřednictvím interkomu (tlačítko na stojanu) u vjezdové závory terminálu BUS STOP.

Při vjezdu načtěte QR kód své rezervace u vjezdové závory (originální PDF v mobilním telefonu nebo vytištěné). Po ověření platnosti QR kódu vás systém vpustí na terminál a vydá řidiči lístek, který je nutné uschovat – při odjezdu z terminálu jej vložíte do stojanu u výjezdové závory. Pokud jste při online rezervaci zadali SPZ autobusu, systém ji při příjezdu automaticky rozpozná, vydá lístek a zvedne závoru i bez načtení QR kódu – doporučujeme jej ale mít připravený pro případ potřeby.
Rezervovaný 20minutový slot začíná běžet od momentu vjezdu na terminál.
Při výjezdu se závora automaticky otevře při správném načtení SPZ a dodržení 20minutového limitu.  

Pokud se nedaří načíst QR kód na čtečce u vjezdu na terminál BUS STOP, kontaktujte dispečink prostřednictvím interkomu (tlačítko na stojanu) u vjezdové závory.

Autobus může na terminálu BUS STOP setrvat max. 20 minut od vjezdu na terminál. Při překročení povolené 20minutové doby stání uhradíte na místě dodatečný poplatek dle platného ceníku.

Cestující mohou využít bezplatné WC (cca 200 m od terminálu), WiFi zdarma a odpočinkovou zónu s lavičkami.

Ne. Terminál slouží pouze pro výstup a nástup cestujících. Překládku zavazadel, např. pro jejich přepravu do hotelu, je nutné řešit na odstavných parkovištích.

Autobusy parkují na vyhrazených parkovištích P-BUS (cca 400 m od terminálu BUS STOP, 31 parkovacích míst) nebo BUS PARKING Kaplická (cca 2 km, 27 parkovacích míst). Obě parkoviště mají celoroční provoz se zázemím pro řidiče.
Cena krátkodobého parkování je 100 Kč za hodinu (do pěti hodin parkování), po překročení pěti hodin platí automaticky 24hodinový tarif 500 Kč.

Parkování autobusů nelze objednat online. Na terminálu BUS STOP se na navigační tabuli zobrazuje počet volných míst na nejbližším parkovišti P-BUS, kde je k dispozici až 31 parkovacích míst. V případě, že tabule ukazuje nulu, využijte pro parkování 2 km vzdálený BUS PARKING.

Na parkovišti P-BUS je pro platby k dispozici automatická pokladna, na parkovišti BUS PARKING uhradíte parkovné u obsluhy. V obou případech lze parkování hradit jak platební kartou, tak i hotově (CZK nebo EUR).