Busparking Český Krumlov - Otázky a odpovědi
Organizace zájezdových autobusů v Českém Krumlově
OBECNÉ:
Jak je možné rezervovat vjezd na bus-stop?
Před příjezdem zájezdových autobusů do Českého Krumlova je nutné vjezd na BUS-STOP rezervovat prostřednictvím on-line systému na www.busparking.cz/online. Pro každý zájezdový autobus tak je potřeba objednat časový slot pro vjezd na BUS-STOP, a to jak pro zajištění výstupu hostů při příjezdu do Českého Krumlova, tak pro zajištění nástupu hostů při jejich následném odjezdu z Českého Krumlova.
Je umožněn vjezd na bus-stop bez předchozí on-line rezervace?
Provedení on-line rezervace je možné až do 30 minut před plánovaným využitím terminálu. Pro případ, že přesto přijede autobus bez předchozí on-line rezervace, je možné využití BUS-STOPu bez předchozí rezervace pouze za zvýšený poplatek 750 Kč / 1 vjezd z důvodu nedodržení pravidel organizace zájezdových autobusů.
Pokud přijede autobus bez on-line rezervace, může si poté svůj druhý vjezd, tj. vyzvednutí hostů, rezervovat on-line?
Ano, v případě, že autobus přijede bez on-line rezervace a vyloží hosty na BUS-STOPu za zvýšený poplatek 750 Kč, je možné, aby si poté časový slot pro vyzvednutí hostů rezervoval v on-line systému samostatně.
Platí částka za vjezd na bus-stop pro všechny autobusy nebo se liší dle velikosti autobusu?
Pro minibusy s celkovou kapacitou do 23 míst vč. řidiče je možné od 1. 4. 2023 obdržet slevový kód pro uplatnění v on-line rezervačním systému BUS-STOP. Slevový kód je poskytnut na základě žádosti zaslané na vyplněném formuláři nejpozději 7 dní před termínem příjezdu na e-mail: busstop@ckrumlov.info.
Formulář žádosti ke stažení zde.
Je na bus-stopu umožněno vyložení a naložení zavazadel hostů pro odvoz do hotelu?
Vyložení a naložení zavazadel hostů pro odvoz shuttle/taxi do hotelu není z časových důvodů a z důvodu zachování plynulosti dopravy na BUS-STOPu možné. Je však možné na parkovištích P-BUS a BUS PARKING.
Jsou na zpoplatněném bus-stopu k dispozici další služby pro čekající hosty?
Na BUS-STOPu je k dispozici bezplatné WC, wifi zdarma a odpočinková zóna s lavičkami.
ZPOŽDĚNÍ:
Jak dlouho se může autobus zdržet na bus-stopu?
Autobus může na terminálu BUS-STOP setrvat max. 20 min. od vjezdu na terminál.
Je možné v případě zpoždění měnit rezervovaný časový slot pro vjezd na bus-stop?
Ano, až do 30 minut před plánovaným příjezdem je možné bez poplatku posunout rezervovaný časový slot pro vjezd na BUS-STOP.
Systém BUS STOP toleruje příjezd až 40 minut před rezervovaným časem slotu a zároveň umožňuje pozdější příjezd o 40 minut. Celkové časový rámec pro využití 20minutového slotu je tedy 100 minut.
V praxi – příklad: slot je rezervovaný na 10:00 – 10:19 h = autobus může přijet na BUS STOP nejdříve v 9:20 h. Nejzazší čas pro vyčerpání 20minutového slotu je 11:00 h (celkové okno 100 minut = 40 minut před + 20 minut rezervovaný slot + 40 minut po konci rezervovaného slotu). Pozor z těchto 100 minut je možné uplatnit pouze slot 20 minut, překročení času stejně tak jako časového rámce je namístě zpoplatněno.
ON-LINE REZERVAČNÍ SYSTÉM:
Jaké časové sloty je možné rezervovat v on-line rezervačním systému?
Každou hodinu je možné v on-line rezervačním systému vybírat ze 3 pevných 20minutových časových slotů, tj. např. 9:00 - 9:20, 9:20 - 9:40, 9:40 - 10:00 atd.
Jaká je kapacita rezervací v on-line systému?
Na žádost velkých dopravců byla pro bezproblémové odbavení většího počtu autobusů ve špičkách navýšena kapacita rezervací na maximální možný počet 7 míst. Tento krok však znamená, že není možné držet volné kapacity pro autobusy přijíždějící mimo on-line rezervační systém.
Kdo může provádět rezervace v on-line rezervačním systému?
V on-line rezervačním systému může provádět rezervace cestovní kancelář, dopravce i provozovatel ubytovacího zařízení.
Na jak dlouho dopředu je možné rezervovat časy příjezdů?
Využití výstupního a nástupního terminálu BUS-STOP je možné rezervovat na 12 měsíců dopředu.
Jak mohu provést rezervaci vjezdu na bus-stop za zvýhodněný tarif pro turisty s přenocováním?
Rezervaci vjezdu na BUS-STOP pro turisty s přenocováním je nutné provést v on-line systému na www.busparking.cz/online. Pro uplatnění tarifu pro turisty s přenocováním je nutné v průběhu provádění rezervace časového slotu pro příjezd a následně pro odjezd hostů v on-line systému zadat slevový kód. Slevové kódy obdrží cestovní kancelář od provozovatele ubytovacího zařízení, ve kterém turisté nocují. O slevové kódy žádá provozovatel ubytovacího zařízení nejpozději 7 dní před plánovaným příjezdem hostů na adrese busstop@ckrumlov.info.
Poskytuje provozovatel slevy na vjezd na bus-stop školním zájezdům? jakým způsobem je možno v tomto případě rezervovat vjezd na bus-stop?
Ano, provozovatel BUS-STOPu si vyhrazuje právo poskynout slevu na vjezd na BUS-STOP mateřským, základním, středním školám a vysokým školám. Pro uplatnění slevy na vjezd pro mateřské, základní, střední školy a vysoké školy je nutné v průběhu provádění rezervace časového slotu pro příjezd a následně pro odjezd žáků v on-line systému na www.busparking.cz/online zadat slevový kód. Slevové kódy obdrží škola na základě předem zaslané oficiální žádosti (žádost ke stažení zde) podepsané vedením školy a potvrzující, že se jedná o oficiální školní akci. Tuto žádost je nutné zaslat na e-mail busstop@ckrumlov.info s minimálním předstihem 7 dní před plánovaným příjezdem. Rezervaci v on-line systému může provést dopravce, cestovní kancelář či přímo škola.
Je možné v jedné objednávce objednat časový slot pro více vjezdů?
Ne. V jedné objednávce je možné objednat časový slot pouze pro jeden vjezd na terminál, tj. pro jeden zájezdový autobus je nutné provést dvě objednávky, jednu pro zajištění výstupu hostů při příjezdu a druhou pro zajištění nástupu hostů při odjezdu.
Jak je možné uhradit objednané časové sloty v on-line systému?
Platba musí být provedena za každý objednaný časový slot, tj. jedna platba pro výstup a druhá platba pro nástup hostů, a to výhradně prostřednictvím platební karty. Platba je možná v Kč i v EUR.
Je nutné v rámci on-line rezervace uvádět i spz autobusu?
Uvádění SPZ autobusu není při provádění objednávek v on-line systému nutné, QR kód se při vjezdu na BUS-STOP „spáruje“ s SPZ autobusu.
PARKOVÁNÍ AUTOBUSŮ:
Kde je možno odstavit prázdný autobus?
Pro odstavení prázdného autobusu jsou určena parkoviště autobusů, která se nacházejí v okrajových částech města. Lze využít centrální parkoviště P-BUS na Chvalšinské ulici 242 (cca 300 m od výstupního a nástupního terminálu BUS-STOP), a parkoviště BUS PARKING (cca 2000 m od výstupního a nástupního terminálu BUS-STOP) v Kaplické ulici 623.
Kolik stojí parkovné autobusů na 1 hodinu a 24 hodin?
Ceník parkování na centrálním parkovišti P-BUS Chvalšinská 242 naleznete na www.busparking.cz.
